Conditions d’utilisation

Conditions d’Utilisation pour Zonefiber.com

Dernière mise à jour : 2 janvier 2024

Zonefiber et/ou ses affiliés (« Zonefiber.com », « nous » ou « notre ») exploitent une boutique en ligne (« Zonefiber ») située à www.Zonefiber.com où vous pouvez acheter des produits et des services (« Produits Zonefiber »).

Ces conditions d’utilisation s’appliquent au contenu et à la fonctionnalité de la boutique Zonefiber, ainsi qu’aux produits de la boutique Zonefiber.

1. Informations que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant lorsque vous visitez la boutique Zonefiber. Notre politique de confidentialité explique nos pratiques concernant cette information. Nous pouvons avoir besoin de vous envoyer des emails et des SMS, par exemple, pour vous fournir des informations importantes concernant votre livraison. Vous nous autorisez à envoyer ces messages lorsque vous visitez la boutique Zonefiber et fournissez vos coordonnées. Des frais standard de messagerie texte ou de données peuvent s’appliquer aux messages texte. Lorsqu’offert, vous pouvez vous désabonner des notifications par SMS en répondant à un tel message par « STOP » ou en suivant les instructions fournies dans le message. Cependant, en vous désabonnant des messages texte, vous pouvez désactiver des contrôles de sécurité importants et augmenter le risque de pertes pour votre entreprise.

2. Droits d’auteur de Zonefiber

Entre vous et Zonefiber, Zonefiber et ses concédants détiennent exclusivement tous les droits, titres et intérêts sur les brevets, droits d’auteur (y compris les droits sur les œuvres dérivées), droits moraux, droits de publicité, marques ou marques de service, logos et dessins, secrets commerciaux et toute autre propriété intellectuelle incarnée par ou contenue dans Zonefiber (« Zonefiber »). Zonefiber est protégé par les lois sur le droit d’auteur, les secrets commerciaux, les brevets et autres lois sur la propriété intellectuelle, et tous les droits dans Zonefiber qui ne vous sont pas expressément accordés dans ces conditions d’utilisation sont réservés.

Vous pouvez choisir de le faire, ou nous pouvons vous inviter à soumettre des commentaires ou des idées concernant des améliorations à la boutique Zonefiber ou à nos produits ou services (« Idées »). Si vous soumettez une Idée, nous supposerons que votre soumission était volontaire, non sollicitée par nous, et livrée à nous sans aucune restriction sur notre utilisation de l’Idée. Vous acceptez également que Zonefiber n’a aucune obligation fiduciaire ou autre envers vous en relation avec toute Idée que vous soumettez, et que nous sommes libres d’utiliser vos Idées sans aucune attribution ni compensation pour vous.

3. Accès à Zonefiber

Zonefiber vous accorde une licence limitée, révocable, non-exclusive et non-transférable pour accéder à la boutique Zonefiber. Cette licence n’inclut pas le droit d’utiliser le contenu et les informations, y compris les listes de produits.

Vous ne pouvez pas afficher, copier, modifier, transmettre, ou utiliser de quelque manière que ce soit les marques de commerce de Zonefiber et Zonefiber.

4. Produits, contenu et spécifications.

Les détails des produits et services disponibles à l’achat dans la boutique Zonefiber (« Produits de la Boutique Zonefiber ») sont indiqués dans la boutique Zonefiber. Toutes les caractéristiques, contenus, spécifications, produits et prix des produits et services décrits ou représentés dans cette boutique Zonefiber sont sujets à modification à tout moment sans préavis. Sauf indication contraire expresse, tous les poids, mesures et descriptions similaires sont approximatifs et sont fournis à des fins de commodité uniquement. L’emballage peut différer de celui montré, et l’apparence d’un produit dans la réalité peut différer de son apparence dans la boutique Zonefiber en raison des limitations des systèmes que vous utilisez pour accéder à la boutique Zonefiber. L’inclusion de produits ou services dans la boutique Zonefiber à un moment donné n’implique ni ne garantit que ces produits ou services seront disponibles à tout moment. Parfois, la fabrication ou la distribution d’un certain produit ou service peut être retardée pour diverses raisons. Dans un tel cas, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer du retard et vous tenir informé du calendrier de livraison révisé. En passant commande, vous déclarez que les produits commandés seront utilisés uniquement de manière légale.

5. Abonnements

a. Conditions d’Abonnement. Nous pouvons vous offrir la possibilité d’acheter des abonnements via la boutique Zonefiber. Les conditions spécifiques d’un abonnement vous seront communiquées au moment de l’achat de l’abonnement ou avant, et en achetant l’abonnement, vous acceptez ces conditions.

b. Essais gratuits et périodes promotionnelles. Si un abonnement commence par un essai gratuit ou une période promotionnelle, vous aurez le droit d’annuler l’abonnement avant la fin de l’essai ou de la période. Si nous ne vous fournissons pas de mécanisme d’annulation en ligne, vous pouvez exercer ce droit d’annulation en nous contactant. Nous vous enverrons un email avant la fin de l’essai gratuit ou de la période promotionnelle pour vous rappeler que l’essai ou la période se termine et pour vous donner l’opportunité d’annuler avant le début de la période payante. Si vous n’annulez pas, nous vous facturerons à la fin de l’essai gratuit ou de la période promotionnelle, et vos droits d’annulation ultérieurs seront conformes aux conditions spécifiques de l’abonnement.

c. Annulation. Vos droits d’annulation et le mécanisme par lequel vous pouvez nous informer de votre décision d’annuler vous seront communiqués au moment de votre abonnement ou avant.

6. Votre compte

Nous pouvons exiger que vous créiez un compte pour accéder à la boutique Zonefiber, y compris pour effectuer des achats. Si tel est le cas, vous devez fournir des informations précises vous concernant lors de la création de votre compte et vous assurer de nous informer si ces informations changent. Vous devez veiller à ce que vos informations de connexion restent confidentielles. Vous êtes responsable de toute activité, y compris les achats effectués, sous votre compte. Nous nous réservons le droit de résilier votre compte à tout moment et pour n’importe quelle raison.

7. Livraison et retours

Cette section 7 s’applique aux produits Zonefiber qui sont des biens physiques. Pour clarifier, cette section 7 s’applique nonobstant les conditions contraires de toute facture ou bon de commande.

Les commandes sont expédiées par des transporteurs sélectionnés par Zonefiber. Les frais de livraison qui vous seront facturés, le cas échéant, vous seront communiqués avant que vous confirmiez votre commande. Si nous vous fournissons une date de livraison estimée, la date de livraison estimée n’est pas garantie, et des pénuries de stock ou des événements hors de notre contrôle pourraient affecter la date de livraison. Zonefiber n’est pas responsable de la livraison après la date de livraison estimée, ni des pertes, dommages ou pénalités que vous pourriez subir en raison de retards de livraison ou d’expédition. Sauf indication contraire dans la description du produit, chaque produit Zonefiber sera livré à l’adresse de livraison FCA (telle que désignée sur la commande applicable) (Incoterms 2010).

Sauf indication contraire dans la description du produit, les produits Zonefiber peuvent être retournés dans leur emballage d’origine et en état (y compris tous les accessoires et composants fournis) dans les 14 jours suivant la réception de l’article. Cependant, à moins que nous l’indiquions autrement, vous ne serez éligible à un remboursement que si nous vous fournissons un article qui ne correspond pas à la description du produit de l’article que vous avez acheté. Si cela se produit, votre seul recours est de retourner l’article dans un état inutilisé, en échange d’un remboursement. Pour commencer le processus de retour, veuillez nous contacter. Les instructions de retour vous seront fournies. Zonefiber ne prendra pas en charge les frais de retour et vous remboursera le prix d’achat complet.

8. Sanctions et politique d’exportation

Vous ne pouvez pas utiliser la boutique Zonefiber ou acheter des produits de la boutique Zonefiber au profit ou pour le compte d’un pays, d’une organisation, d’une entité ou d’une personne sous embargo ou bloquée par un gouvernement, y compris ceux figurant sur les listes de sanctions identifiées par le Bureau de contrôle des avoirs étrangers des États-Unis (OFAC). Nous ne prétendons pas, et nous ne pouvons garantir que la boutique Zonefiber ou tout produit de la boutique Zonefiber est ou sera approprié ou disponible pour un lieu ou une juridiction, conforme aux lois de tout lieu ou juridiction, ou conforme aux lois régissant l’exportation, l’importation ou l’utilisation étrangère.

10. Garanties

Nous fournissons les produits Zonefiber « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie expresse, implicite ou légale de titre, de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, ou de non-contrefaçon. Aucune donnée, documentation ou autre information fournie par Zonefiber ou obtenue par vous de ou à travers la boutique Zonefiber – qu’elle provienne de Zonefiber ou d’une autre entité, et qu’elle soit orale ou écrite – ne crée ni n’implique aucune garantie de Zonefiber à votre égard.

Zonefiber décline toute connaissance et ne garantit pas : (a) l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité des données fournies par Zonefiber ; (b) que les Produits Zonefiber répondront à vos besoins ou exigences spécifiques ; (c) que la boutique Zonefiber sera disponible à un moment ou un lieu particulier, fonctionnera sans interruption ou sera sécurisée ; (d) que Zonefiber corrigera tout défaut ou erreur dans la boutique Zonefiber ; ou (e) que la boutique Zonefiber est exempte de virus ou d’autres codes nuisibles. L’utilisation des données, produits ou services auxquels vous accédez, achetez ou téléchargez via la boutique Zonefiber se fait à vos propres risques – vous êtes seul responsable de tout dommage à votre propriété, perte de données ou toute autre perte résultant de cet accès, achat ou téléchargement.

Rien dans ces Conditions d’Utilisation n’a pour effet d’exclure, de restreindre ou de modifier l’application de toute condition, garantie ou garantie, ou l’exercice de tout droit ou recours, ou l’imposition de toute responsabilité en vertu de la loi dans la mesure où cela : (a) contreviendrait à cette loi ; ou (b) rendrait nul un terme de cet accord.

10.1 Limitation de responsabilité

En aucun cas Zonefiber ne sera tenu responsable envers vous pour tout dommage indirect, punitif, incident, spécial, consécutif ou exemplaire résultant de votre utilisation ou incapacité à utiliser la boutique Zonefiber ou de l’indisponibilité de la boutique Zonefiber, ou pour la perte de profits, dommages corporels, ou dommages matériels, ou pour tout autre dommage découlant de, en lien avec, ou lié à ces Conditions d’Utilisation ou à votre utilisation de la boutique Zonefiber, même si de tels dommages sont prévisibles, et que vous ou Zonefiber ait été informé de la possibilité de tels dommages. Zonefiber n’est pas responsable et décline toute responsabilité pour tout dommage, blessure ou perte résultant de ou lié à un piratage, une manipulation ou tout autre accès ou utilisation non autorisés de Zonefiber ou votre incapacité à utiliser ou à mettre en œuvre des mesures anti-fraude, des contrôles de sécurité, ou toute autre mesure de sécurité des données. Zonefiber décline également toute responsabilité pour toute responsabilité et tout dommage causé à vous ou à d’autres par (a) votre accès ou utilisation de la boutique Zonefiber non conforme à nos instructions ; (b) tout accès non autorisé aux serveurs, infrastructures ou données utilisés en lien avec la boutique Zonefiber ; (c) tout bogue, virus ou autre code nuisible qui pourrait être transmis à ou par la boutique Zonefiber ; (d) les erreurs, inexactitudes, omissions ou pertes dans ou pour les données qui nous sont fournies ; (e) le contenu tiers fourni par vous ; ou (f) le comportement diffamatoire, offensant ou illégal d’autres personnes.

Vous acceptez de limiter toute responsabilité supplémentaire non rejetée ou niée par Zonefiber en ce qui concerne les produits Zonefiber à vos dommages directs et documentés ; et vous convenez en outre que, en aucun cas, une telle responsabilité ne dépassera, au total, le plus élevé des montants que vous avez payés à Zonefiber pendant la période de trois mois précédant immédiatement l’événement donnant lieu à votre demande de dommages-intérêts, et 20 EUR.

Ces limitations de notre responsabilité envers vous s’appliqueront quelle que soit la théorie juridique sur laquelle votre demande est basée, y compris le contrat, le délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte, ou toute autre théorie ou base.

11. Litiges

a. Arbitrage contraignant : En cas de litige, réclamation ou controverse découlant de ou liés à des revendications statutaires ou de common law, rupture, résiliation, exécution, interprétation ou validité de toute disposition de ces Conditions d’Utilisation, et la détermination de la portée ou de l’applicabilité de votre accord pour arbitrer tout litige, réclamation ou controverse découlant de ces termes d’utilisation, mais excluant spécifiquement tout litige principalement lié à la propriété intellectuelle de l’une ou l’autre partie (ce litige sera résolu par litige devant le tribunal à Rodez, France), sera déterminé par arbitrage à Tallinn, Estonie devant un seul arbitre.

b. Signification des actes : Chaque partie consent irrévocablement et inconditionnellement à la signification des actes par service personnel à son siège social, son adresse enregistrée, ou son adresse principale (pour les individus ou les propriétaires uniques). Rien dans ces termes d’utilisation n’affecte le droit de toute partie de procéder à la signification des actes de toute autre manière permise par la loi.

c. Renonciation à la classe : Dans toute la mesure permise par la loi, chacune des parties convient que tout litige découlant de ou en relation avec ces termes d’utilisation, que ce soit en arbitrage ou en tribunal, sera mené uniquement sur une base individuelle et non en tant que classe, consolidé ou action représentative. Si, pour une raison quelconque, une réclamation ou un litige se poursuit au tribunal plutôt que par arbitrage, chaque partie renonce sciemment et irrévocablement à tout droit à un procès par jury dans toute action, procédure ou contre-poursuite découlant de ou liée à ces termes d’utilisation ou à l’une des transactions envisagées entre les parties.

d. Attribution d’un prix : Sous réserve des limitations de responsabilité identifiées dans ces termes d’utilisation, les arbitres désignés peuvent attribuer des dommages-intérêts monétaires et tout autre remède autorisé par les lois de France. En prenant une décision, l’arbitre n’aura pas le pouvoir de modifier les termes ou dispositions de cet accord. L’arbitre remettra une décision écrite et motivée concernant le litige (le « Prix ») à chaque partie, qui agira promptement conformément au Prix. Tout prix (y compris les remèdes provisoires ou définitifs) peut être confirmé ou exécuté par tout tribunal compétent situé à Tallinn, Estonie. La décision de l’arbitre sera définitive et obligatoire pour les parties et ne sera pas sujette à appel ou révision.

e. Frais : Chaque partie avancera la moitié des frais et dépenses des arbitres, des frais de présence du sténographe à l’audience d’arbitrage, et des frais du centre d’arbitrage. Dans toute arbitrage découlant de ou lié à ces conditions d’utilisation, les arbitres attribueront à la partie gagnante, le cas échéant, les honoraires raisonnables d’avocats et les dépenses encourues par la partie gagnante en lien avec les aspects de ses réclamations ou défenses sur lesquels elle prévaut, et tout attribut de frais et honoraires d’avocats sera compensé les uns contre les autres.

f. Confidentialité : Les parties maintiendront le caractère confidentiel de la procédure d’arbitrage, de l’audience et du Prix, sauf (i) dans la mesure où cela peut être nécessaire pour préparer ou mener l’audience d’arbitrage sur le fond, (ii) en lien avec une demande judiciaire comme envisagé ci-dessus pour une mesure provisoire, ou la confirmation d’un Prix ou son exécution, (iii) notre divulgation du Prix dans le cadre de négociations de règlement confidentielles, ou (iv) comme exigé par les lois applicables. Les parties, les témoins et l’arbitre traiteront comme confidentiels et ne divulgueront à aucun tiers (autre que les témoins ou experts) aucun document ou autre preuve produit dans tout arbitrage en vertu de ces termes, sauf si requis par la loi ou si cette preuve a été obtenue du domaine public ou a été obtenue indépendamment de l’arbitrage.

g. Conflit de règles : En cas de conflit entre les dispositions de cette section 11 et les règles régissant l’arbitrage identifiées à la section 11.a, les dispositions de cette section 11 prévaudront. Si une disposition de ces Conditions d’Utilisation pour arbitrer est jugée invalide ou inapplicable, elle le sera dans la mesure minimale requise par la loi et toutes les autres dispositions resteront valides et applicables.

12. Loi applicable

En utilisant la boutique Zonefiber, vous acceptez que les lois de France, sans égard aux principes de conflit de lois, régiront ces conditions d’utilisation et tout litige de toute sorte qui pourrait survenir entre vous et Zonefiber.

13. Modification et divisibilité

Nous avons le droit de modifier ou d’ajouter aux termes de ces conditions d’utilisation à tout moment, uniquement avec un effet prospectif, et de modifier, supprimer, interrompre, ou imposer des conditions d’utilisation sur la boutique Zonefiber en publiant de tels changements sur notre site web ou tout autre site web que nous maintenons ou possédons. Vous pouvez accéder à une copie de la version actuelle de ces conditions d’utilisation sur notre site web à tout moment. Vous pouvez savoir quand ces conditions d’utilisation ont été modifiées pour la dernière fois en consultant la date « Dernière mise à jour » en haut de la page.

14. Contactez-nous

Email : contact@zonefiber.com
Chat en direct : Disponible en bas à droite de votre écran
Formulaire de contact disponible ici : https://zonefiber.com/pages/contact